O Dr. Fabrício Pandini é especialista em cirurgia plástica facial e rinoplastia. A autoridade online deste nosso cliente vem crescendo com um trabalho intenso de divulgação de anúncios no Instagram de forma profissional e com #estrategiacriativa.
O principal objetivo do cliente é obter agendamentos do procedimento de Rinoplastia através do WhatsApp. Desde outubro de 2018 utilizamos a estratégia de conversão através de contatos via WhatsApp e ela tem gerado bons frutos. No período de três meses conseguimos elevar o número de marcação de consultas em 41,66% em comparação ao período anterior e consequentemente aumentamos também a taxa de retenção de pacientes.Entretanto, essa métrica estava ativa somente para o posicionamento do Facebook, não sendo permitido o uso no Instagram, o que nos impossibilitava de mensurar o total de conversas realizadas através do anúncio.
Uma atualização pode mudar tudo!
Mas em março de 2019 nossos problemas acabaram e finalmente o Facebook liberou o uso da métrica para o Insta! \o/
A utilização do aplicativo nos anúncios do Instagram oferece benefícios tanto para o consumidor final como para o cliente. A ferramenta é rápida, facilitando a vida do usuário que evita realizar vários processos para entrar em contato. Além de gerar contatos eficazes, reduzir a taxa de rejeição de abertura de mensagens, se comparado aos e-mails e diminuir o tempo de reativação de agendamentos, em comparação ao formulário do site.
Depois de incorporar o WhatsApp nos anúncios para fornecer atendimento rápido e de alta qualidade, aumentar a lealdade e expandir a base de clientes, obtivemos no último mês os seguintes resultados:
- 17,48% de taxa de conversão no Facebook;
- 40,32% de taxa de conversão no Instagram.
Vamos gerar conversões para o seu negócio? Entre em contato conosco e vamos planejar a melhor #estratégiacritiva para a sua empresa.
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