Criado com a intenção de fortalecer a relação de fidelidade entre comerciantes e consumidores, o Dia do Cliente é comemorado em, ao menos, 14 estados brasileiros.
O foco na valorização do cliente busca, além da oferta de benefícios e boas condições de compras, destacar a história das marcas e do seu relacionamento com os clientes.
Os clientes são fundamentais para uma marca, pois são eles que impulsionam as vendas e faturamentos através do consumo. Essa data, além de ser uma boa oportunidade para criar pequenas ações para celebrar seus consumidores, oferece também uma chance para as repensar suas estratégias de relacionamento e atendimento.
Quais melhorias podem ser feitas? Para você, o cliente tem sempre razão?
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