Uma das premissas do SAC 3.0 é diversificação dos canais de atendimento ao cliente com foco imediato nos canais digitais e personalização do atendimento e acompanhamento da jornada de forma mais próxima.
Entre os canais utilizados comumente no SAC 3.0 estão as mídias sociais e principalmente o Facebook Messenger e o App de mensagens Whatsapp. Com o intuito de facilitar e aproximar ainda mais os clientes, foi planejado e montado dentro do site do Dr. Fabricio Pandini atalhos e ações que visaram um acesso facilitado destes canais de comunicação ao cliente com chat conectado direto ao Facebook Messenger que ajuda tanto ao cliente como a equipe do Dr. Fabricio Pandini, o acompanhamento do atendimento e um contato mais próximo, e não paramos por ai, o site conta além desta ferramenta e o tradicional formulário de contato, com botões para ação, links que proporcionam um contato direto via Whatsapp.
A io! comunica conta com #estratégiacriativa que aproxima e facilita sempre o relacionamento das empresas com seus clientes amplificando os canais além de contar com uma equipe dedicada e empenhada em ajudar os seus clientes.
A Agência io! atua em diversas frentes da comunicação: campanhas de marketing digital e jobs de publicidade, endomarketing, jornalismo corporativo, web e mídias sociais.
